醫保參保繳費工作典型案例宣傳 | 四川省宜賓市“五個一”扎實推進城鄉居民醫保參保繳費工作
為確保2021年度城鄉居民基本醫療保險參保工作落地落實,宜賓市于2020年8月正式啟動2021年度城鄉居民基本醫療保險參保工作,以“五個一”為抓手,通過壓實責任、強化宣傳、便民利民等多項措施,主動擔當、攻堅克難,圓滿完成參保工作任務。截至2020年底,宜賓市共432萬人參加2021年城鄉居民醫保,任務完成率98.18%,籌集基金12.1億元。
2021年4月20日,宜賓市珙縣稅務局、社保局、醫保局三部門在珙泉鎮聯合設置社會保險費宣傳咨詢臺,現場解答、處理參保群眾相關問題,參保群眾積極咨詢,促進了參保群眾對醫保政策和參保流程的了解。
以壓實責任為保障,一個目標強考核。宜賓市將居民醫保參保工作任務納入各級政府民生工程考核,市、縣、鄉(鎮)各級政府高度重視,統籌部署,合理配置人員力量,統一目標,統一步調,細化任務;健全市、縣、鄉(鎮)、村(社區)“四級聯動”機制,明確責任,上下聯動,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。同時加大對參保繳費工作的調度,及時研究解決征繳過程中出現的困難和問題。通過開展分階段督查、督辦、通報等方式,督促各縣、鄉(鎮)切實履行責任,確保城鄉居民醫保參保工作責任落實到位。
以廣泛宣傳為引領,一個基礎強意識。宜賓市以政策宣傳為基礎,充分利用微信公眾號、宣傳單、出租車頂燈、廣播、電視、互聯網、門戶網站等,大力開展醫保待遇政策宣傳工作,使廣大群眾認識到醫療保險的優越性,轉變思想,提高參保繳費的積極性、主動性。共發放宣傳單30萬余份,張貼宣傳畫2萬余張。
以方便群眾為根本,一個中心促便民。宜賓市以便民服務為中心,狠抓創新服務。一是繼續實行線上線下雙重參保繳費渠道,為群眾提供了多種渠道的便捷繳費服務,城鄉居民可通過銀行代收、社區(村)代收、電子稅務局、“天府e稅”手機APP、“四川稅務”微信公眾號等方式辦理繳費業務,實現了群眾少跑腿,多辦事的目的。二是在編制印發的《2021年城鄉居民基本醫療保險費征繳溫馨提醒》宣傳單上配置建設銀行、工商銀行和農業銀行等多家銀行繳費二維碼,讓參保群眾體驗“看一看就懂、掃一掃就繳”的線上繳費模式,確保參保繳費簡便快捷、查驗及時。三是宜賓市針對老年人、殘疾人等群體的特點,在辦稅服務廳、銀行網點等設置優先辦理窗口,提供貼心暖心的服務。四是在鄉(鎮)、村(社區)成立繳費宣傳服務隊、黨員先鋒服務隊、青年志愿服務隊,對線上繳費操作困難的群眾提供上門服務,通過智能POS機繳費并提供繳費憑證,進一步提升服務質效。
以協同配合為抓手,一個代繳保關愛。宜賓市醫保系統注重加強與民政、扶貧、財政等部門建立數據信息共享交換機制,嚴格審核比對代繳名單,精準鎖定建卡貧困戶、特困、低保、孤兒、優撫等代繳對象,按“日更新,周復核”做好貧困人口動態參保維護,確保將符合條件者及時納入代繳名單,做到“不漏一戶、不漏一人、應保盡保”。共辦理特殊群體代繳52.63萬人,代繳保費1.47億元。
以身邊案例促宣傳,一個典型顯實效。宜賓市宣傳典型案例促參保繳費,各縣(區)積極收集案例,在參保繳費期宣傳部分參保群眾的切身經歷,形成積極正面宣傳效果,促進廣大群眾轉變觀念,自覺參保。如:宜賓蔡某經村委多次宣傳后才參保繳費,其后不久蔡某不幸住院,總醫療費將近2萬余元,經醫保報銷后只自付約0.5萬元,蔡某出院后非常感謝村兩委當初的耐心宣傳。從此蔡某積極參與宣傳,多次上門向周邊群眾講述自己的經歷,極大帶動部分邊緣易致貧人口改變觀念,積極參保。