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河北省衛(wèi)生計(jì)生委推出“十項(xiàng)”措施改善群眾就醫(yī)感受
為深入推進(jìn)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,提高服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)流程,為人民群眾提供方便、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù),改善群眾就醫(yī)感受,8月17日,河北省衛(wèi)生計(jì)生委在全省推出《優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,改善群眾就醫(yī)感受工作十項(xiàng)措施》。一是推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療,有效分流就診患者;二是科學(xué)合理布局,優(yōu)化門診就診流程;三是注重人文關(guān)懷,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境;四是合理調(diào)配診療資源,滿足不同層次患者就診需求;五是加強(qiáng)急救能力建設(shè),暢通急診急救綠色通道;六是發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),改善患者就醫(yī)感受;七是開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉;八是優(yōu)化雙向轉(zhuǎn)診流程,落實(shí)分級(jí)診療制度;九是加強(qiáng)科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù);十是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)良好風(fēng)貌。同時(shí)要求各地、各單位圍繞此項(xiàng)工作積極行動(dòng),并且加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo),動(dòng)員新聞媒體支持和積極參與,改變?nèi)罕妭鹘y(tǒng)就醫(yī)習(xí)慣。宣傳推廣一批服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量可靠、群眾滿意的先進(jìn)典型,為全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革營(yíng)造良好氛圍。 |
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