公立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)支付提上日程
國家衛(wèi)生健康委員會近日印發(fā)通知，明確積極推進公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務，優(yōu)化就診流程，提高工作效率，提升服務質(zhì)量，有條件的地方可以探索區(qū)域共享網(wǎng)絡(luò)支付平臺建設(shè)。
通知指出，要構(gòu)建科學規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)支付管理運行機制，確保風險可控、順暢高效。醫(yī)院財務部門統(tǒng)一負責網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算銀行賬戶使用和管理，保障資金安全；用于網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務結(jié)算的銀行賬戶，應當是以單位名義開設(shè)的銀行賬戶。醫(yī)院應當每日對網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務的賬務進行核對，強化退費管理制度，制定網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務退費管理辦法及審批流程。制定和完善相應的信息化管理制度及具體操作規(guī)范，合理設(shè)置各崗位操作權(quán)限。開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務時，凡涉及資金管理、物資管理、收支費用等內(nèi)容，其功能、業(yè)務流程、操作授權(quán)、數(shù)據(jù)校驗等應符合事業(yè)單位內(nèi)部控制要求，在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，確保軟件開發(fā)、系統(tǒng)操作、維護、檔案保管等不相容職務相互分離等。
通知指出，要周密做好網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務開展前的評估論證，切實把好安全論證關(guān)、資質(zhì)審核關(guān)、合同簽訂關(guān)。在全面開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務前，應組織專家及技術(shù)人員論證選用商業(yè)銀行或非銀行支付機構(gòu)的信息平臺是否能與現(xiàn)行的醫(yī)院信息系統(tǒng)相融合，評估醫(yī)院信息系統(tǒng)運行維護、安全技術(shù)防護等級是否達標等，充分考慮自身風險承受能力。應嚴格審核合作商業(yè)銀行或支付機構(gòu)資質(zhì)，組織法律、信息技術(shù)、財會、醫(yī)務等人員參與網(wǎng)絡(luò)支付服務的談判及合同訂立，與支付機構(gòu)、商業(yè)銀行明確權(quán)利、義務和違約責任；對開通支付平臺公眾服務窗的情況，應要求服務商禁止以任何形式對外提供患者的身份及診療信息。
通知強調(diào)，各地應當加強對公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務的指導，加強監(jiān)督檢查，促進風險防控機制的建立和完善。積極研究推行電子醫(yī)療收費票據(jù)的措施，確保群眾能夠及時快捷地獲取。同時，設(shè)置必要的人工服務窗口，協(xié)調(diào)推進網(wǎng)絡(luò)支付與醫(yī)保結(jié)算的對接。
